拍拍常见问题 - 投诉与举报 - 问题内容选择字号: [收藏本问题]

怎样对正在进行中的交易投诉做出响应?

您可以按照以下三步进行操作来完成投诉响应:
1、登录“我的拍拍”>>“客户服务”>>“投诉/举报”;
2、进入“作出的投诉”页面后选择需要申诉发言的商品名点击“查看详情”―“我要发言”并提供证据提交即可;

  

    
3、如果您需要上传申诉相关图片,请您点击浏览选择您要上传的图片进行上传操作,图片大小需要控制在200K以内。


温馨提示:在接到投诉后,请您在5天内进行申诉/响应,如果在这5天里,我们用各种方式都联系不上您,则系统自动对您进行“警告”处理。

以上信息是否已解决您的问题?

是