QQ软件常见问题 - QQ登录问题 - 问题内容选择字号: [收藏本问题]

QQ2009登录后即停止响应,怎么解决?

建议您到QQ安装目录下,查找一个出现问题的QQ号命名的文件夹,备份好聊天记录和QQ表情文件后,将出现问题的QQ号命名的文件夹删除,然后重新登录尝试。若还是无法登录,可以按照以下方式尝试解决:

1、建议您升级杀毒软件、防火墙至最新版本,然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作,完成上述操作后,再优化您的电脑,清除一下垃圾文件,最后备份您的聊天记录。

2、完成上面的操作后,您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”,把QQ软件卸载,找出之前安装过QQ软件的文件夹,再将残余的文件彻底的删除。

3、登录我们的官方网页http://im.qq.com/重新下载我们最新版本的QQ软件,最好更换其他的路径重新安装登录。

以上信息是否已解决您的问题?

是