拍拍常见问题 - 投诉与举报 - 问题内容选择字号: [收藏本问题]

买家拍下商品后不付款,又无法与其取得联系,我应该怎么办?

很遗憾发生这样的事情,针对此情况,若您之后一直无法与买家联系核实其原因,则您可直接在该交易订单生成满24小时后,进入:我的拍拍-我是卖家-等待买家付款-找到这笔交易并点进交易详情页面-操作“关闭”交易即可。另外,若您认为对方有恶意拍下不买时,您可直接在交易关闭后对交易发起投诉,投诉理由“拍下不买”,若买家没有任何合理理由,则拍拍会在投诉中作出相应的处理。对于买家问题,这个可能是由于买家在拍下后付款时出现异常或因其他原因而导致未能及时付款,未避免双方误会加深,建议您尽量与买家继续联系,从而达成交易。

以上信息是否已解决您的问题?

是