若在活动结束后的相应时间内（虚拟物品72小时，实物物品一个月）未获得，请与我们客服联系（在线客服：http://service.qq.com/）。

注：通过在线客服反馈时，请提供参与的Q号，参与的活动名称，相应的活动链接，参与的时间，获得的奖品名称，您当时填写的联系地址，联系人姓名，邮政编码，证件号码，联系电话。以便第一时间核实处理。