为什么QQ医生提示我更新失败？

QQ医生能够在启动的时候自动检查软件更新，如果发现更新的程序版本（或特征库版本）后，会自动下载和安装新版本文件，用户无需手动更新。如果左下角的更新信息显示“更新失败”，一般有以下几种情况：

（1）QQ医生查询更新时，系统的网络连接还没有准备好。解决办法：用户确认网络连接状态正常后，手动点击“刷新”链接，即可再次查询更新。

（2）用户设置的代理服务器已经失效。解决办法：取消代理服务器设置。或者，您可以重新设置一个新的有效的代理服务器。

（3）其它问题：如网络服务提供商缓存问题或服务器出现故障等。解决办法：访问产品论坛反馈问题。