QQ三国常见问题 - 帐号安全/角色、仓库密码 - 问题内容选择字号:大 中 小 [收藏本问题]
QQ三国中买的装备被系统冻结应该如何处理?
物品被冻结,通过来单描述您获得被冻结物品的详细过程和所花费的金钱数量。
请按照下面步骤操作:
1、选择产品:进入填单页面,选择QQ三国——问题标题中输入争议投诉点击下一步;

2、选择问题类型:“物品/金钱问题”;

3、填写被冻结物品的详细情况和您购买该物品的途径、花费金钱数量以便我们核实后赔偿您的损失:带*号的项目都是必填项,请如实填写。然后在详细内容中填写:购买时间、物品购买途径(购买地、是否是通过商行购买、商行名称、对方角色名)、花费金钱数量、物品名称、物品属性、物品数量、(元神等级、元神名称、元神技能);

4、点击浏览,在本地上传您的截图证据;(截图必须为JPG格式,不得大于200K。)
温馨提示:1、以上信息填写不完整我们将不能处理您的问题;
2、请使用出现问题的角色所对应的帐号填单;
3、如果是线下交易获得的物品被冻结,请联系当地公安机关协助调查。

