充值送百万富翁游戏机会常见问题

1、使用财付通的免登录和email登录充值订单，在提交订单时出现不是本用户的订单提示？
     这是因为未按照活动要求在拍拍充值中心充值，使用财付通免登录或email登录，系统无法匹配到你QQ号，因此不支持兑换。

2、QQ会员处充值的订单，及慢充订单是否支持？
    QQ会员直充以及慢充，均支持。

3、单笔订单可兑换几次游戏机会？
     在拍拍充值中心充话费或网游单笔订单金额满40元，即可得到百万富翁游戏机会1次；满80元，可得到3次游戏机会；满150元及以上， 可得到6次游戏机会；单笔满40元、80元、150元，
不含各类优惠券部分金额。

4、单个QQ号码是否可能无限次进行兑换？
     单个QQ号码每日只能兑换1次，活动期间一个QQ号码可以兑换3次，每日可兑换的游戏机会为10000次，兑换完即止。

5、“每笔订单仅可使用1次，兑换后失效。”，若因用户网络问题，当兑换时出现网页无法显示、超时等，但用户重新刷新页面后，是否仍可有当前已充值成功的订单去兑换？
      若因网络原因，导致没有兑换情况，正常情况下系统不会记录，您可以再次操作兑奖。

6、游戏机会的获取方式：
     a)  通过购买腾讯指定产品获赠游戏机会：
          通过财付通余额开通指定服务1个月，将获赠1次游戏机会；
          通过财付通余额开通指定服务6-11个月，将多获赠1次游戏机会；
          通过财付通余额开通指定服务12个月及以上，将多获赠3次游戏机会；
          在开通服务的同时，首次选择自动续费，支付成功后，将在原购买赠送基础上多获赠1次游戏机会。
     b) 游戏中获得游戏机会：
          在神秘宝箱和环环相扣游戏中获得“再玩一次”的奖品，即为增加一次游戏机会。

 
7、奖品池奖品兑换方法：
     a) 进入奖品池页面，选择您要兑换的奖品，点击兑奖即可兑换奖品。
     b) 用户可以兑换游戏奖金所对应的奖品池内任意一样奖品。
     c) 兑换奖品后将扣除本轮全部游戏奖金,本轮游戏进度和记录将同时清零。用户可以再次登陆游戏重新开始闯关挑战。
     d) 奖品池内奖品数量有限，先到先得，兑完为止。我们将会不定期更新更多精彩奖品。

8、游戏说明：
     a) 用户随时可以退出或进入游戏，已获得的游戏奖金和游戏进度将保留直至兑换相应奖品。
     b) 游戏关卡顺序随机出现，只要通关即可获得游戏奖金，已通关游戏一轮内不再重复出现。

9、各关游戏规则及对应游戏奖金：
 

10、奖品发放方式：
      a) 活动中所获得的腾讯产品包月体验、腾讯产品抵扣券等虚拟奖品，将会在兑奖后24小时内发放至您的中奖QQ号码。
      b) 活动中所获得的Q币和财付券奖品，将会在获奖后30个工作日内发放至您的中奖QQ号码个人帐户或财付通帐户。（500元及以上财付券获奖用户，腾讯客服工作人员将对您进行电话回访，核实身份后发放）
      c) 活动中所获得的各类实物奖品，将会在兑奖后60个工作日内将奖品寄出。
      d) 活动中所获得的商家优惠券使用方法，请参考具体优惠券的说明。
      e) 活动中您所获得的QQ优惠兑换码，请登陆http://free.qq.com 使用。
      f) 所有获奖用户，获奖后务必在“个人信息”中填写完整真实的信息，如因个人资料不完整导致奖品无法寄出，损失将由用户自行承担。
      g) 如果用户已通过手机或宽带订购了QQ会员、红钻、黄钻、绿钻业务，将无法获赠QQ服务类奖品。

11、商家优惠券使用说明：
      a) 50元财付通手机现金券及拍拍红包
         财付通手机现金券及拍拍红包，将会在兑奖后10个工作日内发放至中奖QQ号码财付通帐户。届时请登录您的财付通>优惠>我的优惠券中查询并使用。
      b) 乐乐易购网30元优惠券
          乐乐易购网30元优惠券，满100可抵扣30元，有效期至2009年12月31日，每张优惠券仅限使用一次。将会在兑奖后30个工作日内发放至中奖QQ号码财付通帐户。届时请登陆您的财付通>优惠>我的优惠券中查询。使用详见乐乐易购网
      c) 佑一良品15元现金券
          佑一良品15元现金券，每张现金券最高可抵用一张订单商品金额的30％（特价也可参加）。以激活码序列号方式发放，请在我的奖品中查询。使用详见佑一良品网站。
      d) 艾米丽20元现金券
          艾米丽20元现金券，满200可抵扣20元，购买每件商品时只能使用一张现金券，每张现金券仅限使用一次。以激活码序列号方式发放，请在我的奖品中查询。使用详见艾米丽网站。