为了更好的保障会员用户的密码安全，会员对密码找回功能进行了升级，将统一使用公司级DNA系统。会员用户需使用该功能请登录dna.qq.com进行相关设置。因此建议新老会员用户都统一使用DNA设置密码保护。
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请选择您需要得到帮助的问题
- 会员开通\关闭\续费问题(10)
- Q币个人帐户如何开通会员？
- 如何“请他人支付”开通会员？
- 如何开通会员服务？
- 会员的关闭方法
- 会员的资费多少
- 会员如何续费？
- 如何更改会员支付方式？
- 号码申诉证实后，会员怎么关闭了？
- 如何查询服务的到期时间？
- 为什么更改为网银方式支付会员会提示：“支付过程出现系统错误，请联系客服！”？
- QQ会员活动问题(3)
- QQ会员成长体系问题(10)
- 用户通过ESALES开通的会员服务，成长值是多少？
- 什么是回馈及个性化服务？
- 会员服务、会员成长值、会员成长体系之间的关系是什么？
- 成长体系是什么？
- 会员成长体系计算规则是什么？
- 为什么会员一次性回馈值只追溯一年呢？
- 为什么我更改支付方式后，没有按照新方式计算成长值？
- 为什么不同方式支付获得的成长值不同？
- 停用会员服务会对会员成长带来哪些影响？
- 为什么网银、财付通方式开通的会员，成长值按10点/天的速度成长，而不是以12点/天的速度成长？
- 会员基础功能类(17)
- 会员超级群是否支持转让及解散？
- 会员如何设置炫铃？
- 好友克隆必须两个号码都是会员号么？
- 如何取消“漫游全体好友最近1个月的记录”及“永久漫游的好友的记录？
- 如何使用涂鸦表情？
- 会员自定义头像如何自动更换?
- 我要如何取消会员炫铃？
- 会员广告过滤功能，可以过滤拍拍“拍拍男装卖场”之类的提示信息？
- 我已开通了会员服务，是否可下载之前的聊天记录？
- 会员服务取消后，网络硬盘、群等是否受到影响？
- 好友克隆成功后如何恢复到未克隆前的状态？
- 为什么会员号码为好友设置了QQ炫铃，但好友反映无法听到？
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- 我怎样对所有好友设置炫铃？
- 为什么我上传自定义头像老是提示失败？
- 聊天时如何发送魔法表情给好友？
- 如何发送贺卡给好友？
- 手机功能类问题(9)
- 开通了QQ加油站业务，设置了上线通知是怎么发送的，有没有什么限制？
- 邮件到达手机通知功能，可以设置小灵通吗？
- 手机锁定QQ号码后，QQ号码能否登录网页和游戏？
- 手机开通的会员关闭后，锁定的QQ号是立即解锁吗？
- 开通了QQ加油站业务，设置了上线通知是怎么发送的，有没有什么限制？
- QQ会员更换了手机支付后，原来设置的上线通知是通知到哪部手机号上的？
- 若手机锁定了QQ号码是不是不解锁就不能登陆？如果手机不用了可以用其他手机重新开通会员解锁吗?
- 刚开通会员，为何无法使用手机取回密码？
- 我已通过一部手机支付会员，可否换用其他手机使用会员手机功能？
- QQ靓号相关问题(12)
- QQ行或靓号，可以在什么地方查看到回收时间？会有系统提示吗？
- 我在网上申请靓号的时候，收到验证密码了，但登陆提示“密码不正确”？
- 靓号处于关闭状态可以正常登录财付通帐户为号码续费吗？
- 我在申请QQ靓号中提示“号码被别人捷足先得了”？
- 通过Q币个人帐户、QQ卡申请靓号是系统自动设密码给我吗？
- 通过手机申请靓号，系统会自动发密码到我手机吗？
- 手机申请的靓号如何续费？
- 超级靓号（包括纯银靓号、黄金靓号、白金靓号）是否支持手机支付？
- 为超级靓号（包括纯银靓号、黄金靓号、白金靓号）开通会员服务是否可以获得相应会员等级的靓号卡？
- 在哪里可以查看我的靓号状态？
- QQ靓号是否可以关闭会员服务？
- 靓号与会员是什么关系？
- QQ会员等级加速问题(11)
- 会员等级加速特权的升级规则是什么？
- 通过银行卡开通会员服务，那么QQ等级是否可以相应再快一点呢？
- 我的好友是否可以看见我在客户端的显示为“会员加速中”？
- 会员加速等级活动，是一个活动还是一个长期业务？
- 特权推出，我需要到哪里激活这个活动，还是会自动按会员不同等级计算？蓝色进度条是否可以更换其他的颜色？
- 会员等级特权推出后，涉及到有1.2、2.8的小数位，在客户端上是否计算入内？
- 会员服务关闭后，等级加速特权是否还可享受？
- 若是关闭了会员服务，是否重新计算QQ等级？
- 会员用户使用的是TM软件，是否可使用等级加速特权？
- 使用哪些QQ版本软件支持使用会员等级升级特权？
- 如果用户是通过手机QQ登录的是否也可以享受此特权？用户即时会员，又是手机QQ用户，等级加速如何计算？
- QQ会员常见问题(7)
