QQ邮箱常见问题 - 邮箱安全与设置 - 问题内容选择字号: [收藏本问题]

为什么设置白名单后,仍然无法收到邮件?

收不到邮件的另一个重要原因是:
对方服务器由于网络或者其他自身原因没有把邮件发送过来;所以对于这种情况设置白名单仍然无法收到邮件。
这种情况,可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在;如果没有退信,则需要和对方邮箱服务提供商联系或者与我们联系。

以上信息是否已解决您的问题?

是