主要原因有：
A、当地短信中心出问题，出现这种情况时，不能用手机成功发出短信到超级QQ的被叫号，表现为发送短消息失败。请查看短信中心号码设置是否正确，测试是否可以发手机对手机的短信。

B、短信网关出现问题，不能将此消息传递到腾讯的平台，此时表现为消息发送成功，但手机没有反应。

C、短信网关到腾讯系统平台之间的线路出故障，此时手机收不到消息。

解决方法：请联系腾讯客服中心，把具体情况告诉腾讯的工作人员进行查询处理。