无法通过自助清除QQ三国仓库/角色密码，怎么办？

①登录在线提问页面；（必须使用需要清除密码的QQ号登录。）

②产品类型选择“QQ三国”，问题标题输入“清除密码”，点击下一步；

③问题类型中选择“其他”；

④选择角色所在服务器并正确输入角色名称；

⑤填写您的联系方式；

⑥在详细内容中填写：清除仓库（角色）密码，并按照下面格式提供您的游戏资料：

 清除仓库密码：详细提供仓库内的物品名称和数量（至少5种）、金钱的信息，以便我们能更有效地为您核实并清除密码。（以上提到的信息都必须提供）

• 清除角色密码：5个以上游戏好友名单、3个心法等级、背包以及仓库中的金钱数量、道具名称、最后一次登录游戏的时间等，以便我们核实后为您清除角色密码。（以上提到的信息都必须提供）

温馨提示：如果信息提供不全将无法为您清除密码。

如果您还没有设置二代密码保护，请在QQ安全中心aq.qq.com设置二代密码保护问题，二代密码保护能更有效的保护您的帐号安全。