请选择您需要得到帮助的问题
为何超级QQ最近活跃天数没有增加?[热]

    活跃天数未增加的原因是多方面的,目前基本可排除系统问题
A、请广大QQ用户先核实超级QQ服务开通状态是否正常,是否有成功绑定付费手机到QQ号码,是否有成功设置过移动在线。

B、若对于移动在线功能获得QQ活跃天的情况不太清楚,请看以下描述:
    成功设置移动在线后,再通过电脑登录超过2小时,当天(24小时内)也只能获得1个QQ活跃天,并不会分别累加(即电脑登录获得的一天+上移动在线获得1天)。若需要查询移动在线是否有正常获得QQ活跃天,必须先核实移动在线功能成功设置后,再停止亲自登录QQ号码(电脑登录、手机QQ登录等方式),几天后再通过电脑登录QQ,查看QQ活跃天和等级情况。

C、同时不排除部分用户的活跃天数已经增加,但由于数据不同步原因,造成部分用户查看到的活跃天数没有变化,请次日刷新后再登录查看。

    若通过上述三种验证方式后,情况持续出现异常,建议稍后在:
还需要进一步咨询  里提供您具体手机号、QQ号、开通超级QQ服务具体时间、出现该问题具体时间、您原活跃天数具体等级以及详细情况描述,以便我们能够为您尽快核实问题所在,不便之处请您谅解!

 

客服向导
  • 如果遇到问题,建议您首先进入产品帮助中心查询,可第一时间获得答案;
  • 若找不到满意答案,您可在线提交问题,腾讯客服最晚将在一个工作日内回复;
 

您想了解如何开通或使用 QQ 产品,请点击。

您若发现QQ产品或服务异常及不能正常使用,请点击。

您若对QQ 产品与服务有改进意见或建议,请点击。

您若发现恶意网站、欺诈信息或不良行为,请点击。

我要咨询 我要投诉 我要建议 我要举报

关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 客服中心 | 网站导航

Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved

腾讯公司 版权所有