碰到这种情况，请确保如下两点：
1．输入群基本信息时没有使用过滤字；譬如一些反动，淫秽的词语，如有，则创建会失败；
2．群创建当日尝试只能是4次，无论是否创建成功，超过4次则当日再创建一定会失败，需要隔日再创建。
如果不确定那些是关键字,可以先使用简单的字如“群组”作为群基本信息,创建成功后再进行对应修改。此外，如果在创建群时，第二步好友列表不全（创建人数多，服务器处理不过来导致），请暂时不选择添加好友，待群建立后再添加。