请选择您需要得到帮助的问题
提示使用代理上网或部分QQ提示不在QQ网吧上网,怎么办?

出现此问题的原因是登录QQ所在电脑的真正出口的外网IP未在网关内登记。
解决办法:
请让网吧“技术主管”尝试打开此链接:详情请见 , 如果显示空白,请查看此空白页面的源文件,查看源文件中的IP地址,并将此IP添加至网关后重试。


客服向导
  • 如果遇到问题,建议您首先进入产品帮助中心查询,可第一时间获得答案;
  • 若找不到满意答案,您可在线提交问题,腾讯客服最晚将在一个工作日内回复;
 

您想了解如何开通或使用 QQ 产品,请点击。

您若发现QQ产品或服务异常及不能正常使用,请点击。

您若对QQ 产品与服务有改进意见或建议,请点击。

您若发现恶意网站、欺诈信息或不良行为,请点击。

我要咨询 我要投诉 我要建议 我要举报

关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 客服中心 | 网站导航 | 热线电话:0755-83765566

Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved

腾讯公司 版权所有