自由幻想常见问题 - 其它问题 - 问题内容选择字号:大 中 小 [收藏本问题]
自由幻想(FFO)装备物品被盗,请问怎么处理?
一、发现盗号15日内,可以通过盗号受理填单找回丢失物品;详细步骤:
1、点击进入“游戏客服中心”,选择“自由幻想”——在问题标题栏输入“盗号受理”——点击下一步——在问题类型中选择“盗号受理”——同意服务协议后点击下一步;
2、详细填写您要找回的物品信息(金钱数量,物品名称,物品属性,宠物名称,宠物等级,宠物技能),提供5件以上;如果您希望找回的物品低于5件请注明;
3、另外,建议您使用“QQ密保卡”增加号码以及游戏安全性;
4、盗号受理每180天只受理一次。
二、填单前请立即按以下步骤操作避免您新修改的信息再次被盗:
1、选择另外一台安全的计算机,修改您的帐号密码。如果身边没有其他安全的计算机,请全面查杀电脑病毒或重装系统,再修改您的帐号密码,点击修改密码>>;
2、立即登录游戏将盗号者顶下线;
3、修改您的密码以及保护信息。

